Foire aux questions

Votre système de paiement est-il sécurisé ?

Soyez rassuré, sur notre site de vente en ligne de e-cigarette, notre système de paiement en ligne est parfaitement sécurisé. Le module SystemPay "3-D Secure" de La Banque Populaire ou le module Paypal / Carte bleue assurent des connexions sécurisées. Toutes les informations sont criptées, web-smoke n’a accès à aucune de vos données.

Quel budget prévoir pour être équipé ?

Les prix s’échelonnent de moins 20.00 € à plus de 150.00 € pour les e-cigarettes les plus performantes. Dans les milieux de gamme, un budget de 50 à 55 euros, vous permet d’avoir un kit complet en coffret. Les kits contiennent des e-cigarettes complètes, prêtes à fonctionner (batterie et clearomiseur ou atomiseur), adaptateur secteur et cordon USB. Dans les coffrets, on y trouve en général 2 cigarettes complètes.

C’est même un très bon choix et un très bon investissement pour celui qui veut arrêter de fumer ou de réduire sa consommation de tabac.

Comment choisir sa e-cigarette ?

Le choix d'un modèle de e-cigarette est fonction de vos goûts, de l’esthétique, de l’encombrement, de leurs différentes capacités, ainsi que de votre expérience de vapoteur. La e-cigarette rechargeable est sans contexte le meilleur choix. 

Forme des cigarettes, les dimensions, la couleur, design, sont autant de critères à retenir au moment de choisir un modèle.

L’autonomie en énergie ou encore la puissance.

Les habitudes de consommation déterminent également le choix.

Les petits fumeurs opteront pour des e-cigarettes de format compact qui leur permettra de recharger en liquide pour une autonomie de 5 à 10 cigarettes.

Les gros fumeurs choisiront plutôt un modèle disposant d’une grande autonomie avec une batterie et un clearomiseur plus gros de type Tank. Idéal, pour pouvoir tenir une journée, sans avoir besoin de recharger la batterie ou le e-liquide.

La e-cigarette rechargeable laisse la liberté de faire évoluer le matériel, qu’il s’agisse d’investir dans une batterie de plus grande capacité ou dans un réservoir pouvant contenir plus de liquide pour plus d’autonomie.

Qu’elle est la durée d’une e-cigarette ?

Les e-cigarettes rechargeables nécessitent un peu d’entretien, il faudra renouveler certaines pièces maîtresses de façon régulière.

La batterie a une durée de vie d’environ de 300 cycles de recharge, les vapoteurs en ont généralement deux pour ne pas être à court d’énergie lorsque la première est déchargée.

La résistance ou tête d'atomiseur se remplace réguliérement, en fonction des réglagess et de la consommation. Cette pièce est le principal consommable, elle est à changer régulièrement. Au bout de plusieurs semaines d’utilisation, la résistance peut s’encrasser et perdre en performance jusqu’à donner un mauvais goût à la vapote.

La e-cigarette est-elle remboursée par la mutuelle ?

Des études ont prouvé que la e-cigarette est nettement moins nocive que la cigarette classique à base de tabac. Elle permet à de nombreux fumeurs devenus vapoteurs de diminuer, voire d’arrêter la cigarette classique. L’e-cig n’est pas considérée comme un traitement de sevrage tabagique comme c’est le cas pour les patchs, gommes à marcher à base de nicotine. Certaines mutuelles ont fait le choix de rembourser au même titre que les autres sevrages tabagiques, elles y voient un moyen de diminuer les frais liés aux maladies causées par le tabac. Ce peut être un remboursement forfaitaire de 50 € par an, selon votre contrat de votre mutuelle. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre organisme et de leur poser la question.

Comment se faire rembourser ?

  • Effectuez votre achat sur web-smoke.com, il est recommandé de compléter votre achat de e-cigarette avec un e-liquide contenant de la nicotine afin de prouver que vous essayez d’arrêter de fumer.
  • Web-smoke.com vous enverra un mail de confirmation de commande.
  • Retournez sur le site et connectez-vous à votre compte à l’aide de vos identifiants, puis allez sur historique de commandes afin d'imprimer votre facture. Enfin, rapprochez-vous de votre mutuelle avec ce document.

A titre d’indicatif les mutuelles proposent un remboursement de l’e-cig. En fonction de votre contrat signé : Allianz, Radiance, Matmut, Malakoff Médéric, Groupama…

Avez-vous une garantie pour les e-cig ?

Web-smoke.com vend des produits de qualité et vous donne une garantie de 3 à 6 mois sur ses produits, hors consommables. En cas de non-conformité ou de défaillance d’un produit vendu par web-smoke.com, Il pourra être retourné à web-smoke.com qui s’engage à vous le remplacer ou vous le rembourser.

Cette garantie ne s’étend pas aux problèmes techniques liés à une utilisation anormale ou au mauvais entretien de votre e-cigarette.

Comment fonctionne une e-cigarette ?

La e-cigarette est un dispositif alimenté par une batterie permettant de vaporiser un liquide contenant ou non de la nicotine. Elle est composée de 3 principales parties. Une batterie au lithium, une cartouche (ou réservoir) qui contient du e-liquide, un atomiseur (résistance).

L’atomiseur chauffe le liquide contenu dans le réservoir qui change d’état et se vaporise à une température de 50 à 60°. Pour vapoter, le vapoteur doit déclencher à l’aide d’un bouton, (ou interrupteur) la mise en marche de la résistance pour vaporiser le produit afin de l’inhaler par l’intermédiaire de l’embout (drip tip).

Ce déclenchement peut aussi, être automatique (sur certains modèles), grâce à l’intégration d’une valve qui détecte l’aspiration de l’utilisateur, afin de déclencher la mise sous tension de la résistance et donc de la vaporisation du liquide.

Comment doser la nicotine contenue dans le e-liquide ?

Si les proportions et les sensations peuvent plus ou moins varier, il est possible d’établir une échelle. 

Les différentes concentration des e-liquides nicotinés :

Notre site vous propose 4 niveaux de taux de nicotine : 0 mg / ml, 3-8 mg / ml, 11-12 mg / ml, 16-19 mg / ml.

  • 0 mg / ml : pas de dépendance
  • 3-8 mg / ml : fumeur faiblement dépendant consommant moins de 10 cigarettes par jour
  • 11-12 mg / ml : fumeur moyennement dépendant consommant moins de 15 cigarettes par jour
  • 16-19 mg / ml : fumeur fortement dépendant consommant de 15 à 20 cigarettes par jour.

Rien n'empêche, comme pour les arômes, de faire son mélange ou son dosage pour obtenir ou atteindre l'étape intermédiaire qui convient.

A savoir, la législation française interdit formellement la vente de flacon de e-liquide nicotiné au-delà de 19 mg. 

Qu’est-ce que le e-liquide, existe-t-il un risque pour la santé ?

L’e-liquide est composé de Propylène glycol, son rôle est de renforcer les arômes et également de fluidifier la glycérine végétale. Il est également utilisé comme additif dans certains produits alimentaires.

La Glycérine végétale ou glycérol est un solvant qui comme le propylène glycol produit la vapeur rappelant la fumée, renforce les arômes. Il est inodore, incolore, légèrement visqueux, à un goût sucré.

La nicotine : tous les e-liquides n’en contiennent pas. Elle est présente dans les feuilles de tabac. La nicotine présente dans les e-liquides provient directement du tabac. On le sait, la nicotine est le principal produit qui vous rend dépendant à la cigarette. Elle n’est pas cancérigène.

Les arômes : Ils sont utilisés pour donner le goût à la vapeur inhalée. Il en existe pour tous les goûts. Les 5 grandes familles d’arômes sont : tabacs, menthe, fruités, gourmandes et boissons. Il est possible de combiner les arômes pour varier les senteurs et les goûts.

L’e-liquide est disponible en flacon de 10 ml, 15 ml, 20 ml et 30 ml. Coté saveurs, elles sont nombreuses et donnent aux vapoteurs une liberté de choisir.

La e-cigarette est-elle dangereuse pour la santé ?

La e-cigarette n'apporte que des bénéfices lorsqu’elle remplace la cigarette classique, les vapoteurs semblent unanimes et vous diront que depuis qu’ils ont remplacé les « tueuses » pour la "vape", ils n’en ont tiré que des bénéfices.

Dès le début, beaucoup de vapoteurs ont arrêté totalement la cigarette classique au profit de la e-cigarette avec un e-liquide adapté à leurs besoins. Les premiers effets bénéfiques se sont fait ressentir sans attendre. En quelques jours, les vapoteurs ont retrouvé le goût des aliments et leur odorat s’est nettement amélioré.

Les effets sur la respiration sont aussi remarquables, ils sont moins essoufflés après un effort, comme pour monter des marches d’escaliers, par exemple. Les médecins sont d’accord pour dire qu’elle représente un risque bien moindre en comparaison d’une cigarette classique. Une centaine de médecins ont récemment signé un appel en faveur de la e-cigarette.

C’est la combustion du tabac qui est dangereuse pour la santé des fumeurs. La e-cigarette ne produit aucune combustion. D’autant plus que la nicotine contenu dans les e-liquides est de qualité pharmaceutique comparable à celle présente dans les substituts vendus en pharmacie (patchs, gommes à mâcher etc...) et qu’elle n’est pas dangereuse pour la santé des fumeurs.

Autres éléments en faveur de la e-cigarette évoqué par les 100 médecins consultés, la vapeur émise par les vaporisateurs ne contient, ni monoxyde de carbone, ni goudron, ni particules fines solides, alors qu’il s’agit des principaux poisons produits par la combustion du tabac et du contenu de la fumée.

Si les fumeurs se convertissaient à la e-cigarette, cela pourrait sauver des millions de vies.

Peut-on allier e-cigarette et cigarette classique ?

Oui, bien sûr, vous pouvez utiliser votre e-cigarette en alternance avec votre cigarette habituelle. Vous ne conservez que les cigarettes importantes dans les premiers temps, aprés le repas pour le café par exemple. Cela vous permettra de franchir cette étape peu-être plus facilement.

Comment la e-cig peut-elle m’aider à arrêter de fumer ?

La e-cigarette n’est pas un remède miracle pour arrêter de fumer ! Par contre, elle contribue largement à diminuer la consommation de tabac, voir tout simplement à arrêter. Certains vapoteurs novices ont remplacé la cigarette classique par une e-cigarette (avec un e-liquide nicotiné) et ne sont jamais revenus à la cigarette à tabac.

D’autres vapoteurs alternent la e-cigarette et la cigarette classique, pour arriver dans le temps à seulement vapoter. En moyenne, comptez environ 5 à 6 mois pour franchir la dose de nicotine à 0 mg. Vapoter permet de garder le geste du fumeur, ce geste aide. La e-cigarette se prise, se savoure et tout simplement se fume comme une vrai cigarette et elle est sans danger pour la santé.

La e-cigarette, une incitation à fumer ?

La réponse se veut rassurante, les vapeurs (ses) sont, dans leur grande majorité, des fumeurs ou des ex-fumeurs. La e-cigarette est une alternative au tabac, donc une issue et ne doit en aucun cas être une incitation à fumer.

La e-cigarette est-elle une alternative au tabac ?

Les scientifiques interrogés reconnaissent le progrès en terme de santé publique que constitue la e-cigarette comme alternatif au tabac.

La e-cigarette va-t-elle être interdite ?

Non, de plus en plus d’études semblent démontrer qu’elle permet à certaines personnes d’arrêter de fumer ou de diminuer leur consommation de cigarette. Pourquoi l'interdire ?

Si j’arrête le tabac, vais-je prendre des kilos ?

Non, vous n’allez pas de prendre de kilos. La nicotine à usage modéré est un coupe faim. La vapote permet au fumeur de conserver un geste similaire à celui de fumer. Le fait de conserver "le geste" semble aider énormément.

Choisissez un e-liquide correctement dosé en nicotine en fonction de votre consommation journalière de cigarettes. Diminuez progressivement, vous n’aurez-pas de sensation de manque qui vous pousse à compenser par de la nourriture ou des friandises.

La e-cigarette pour tous ? NON

La e-cigarette a convaincu plus de 1,5 millions de français. La majorité des vapoteurs sont des fumeurs ou ex-fumeurs de tabac, sachant que la cigarette classique tue une fois sur deux, cela fait réfléchir.

D’après une étude de septembre 2013, elle est au moins, aussi efficace que les patchs pour l’arrêt du tabac et plus efficace pour réduire la consommation des fumeurs qui n’ont pas arrêté.

Il faut retenir que même si la e-cigarette nicotinée est moins nocive que la cigarette classique, il existe quelques restrictions quant à sa consommation. Elle est formellement interdite en cas d’allergie à la nicotine ou toute autre substance contenue dans l’e-liquide. Il en est de même pour les personnes affectées à des problèmes respiratoires, celles ayant des problèmes cardio-vasculaires, ainsi que les femmes enceintes ou allaitantes, sauf si on utilise des e-liquides à 0 % de nicotine. Elle est interdite à la vente pour les personnes mineures (moins de 18 ans).

Tous les produits vendus sur web-smoke.com répondent aux normes CE et RoHs fixées par l’Union Européenne. Tous nos produits sont d’origines de grands constructeurs et reconnus comme tels.


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